Política de Devolução e Trocas - Pipoca Chic
Na Pipoca Chic, trabalhamos para garantir a sua satisfação com cada compra realizada. Caso precise realizar uma troca ou devolução, estamos à disposição para ajudar!
Prazo para Troca
- Você tem até 7 dias corridos a partir da data de recebimento do produto para solicitar a troca ou devolução.
- O produto deve estar em sua embalagem original, sem sinais de uso, com a etiqueta da Pipoca Chic intacta.
Motivos para Troca ou Devolução
- Troca por tamanho ou modelo: Se a peça não serviu ou deseja outro modelo, faremos a substituição mediante disponibilidade em estoque.
- Produto com defeito de fabricação: Garantimos a troca por outra peça, mediante disponibilidade em estoque do mesmo valor, ou devolução integral do valor caso o produto apresente algum defeito de fabricação.
- Arrependimento da compra: De acordo com o Código de Defesa do Consumidor, você pode desistir da compra no prazo de 7 dias corridos, seguindo os critérios de condição da peça.
Como Solicitar a Troca ou Devolução
- Entre em contato pelo WhatsApp (17) 99666-2506 com as seguintes informações:
- Nome completo
- Número do pedido
- Motivo da troca ou devolução
- Foto(s) do produto (caso seja um defeito)
- Após análise, você receberá as instruções para envio da peça à Pipoca Chic.
Custos de Envio
- Troca por tamanho ou modelo: O cliente é responsável pelos custos de envio e reenvio.
- Produto com defeito ou erro no pedido: O custo do envio será coberto pela Pipoca Chic.
Condições Gerais
- Não serão aceitas trocas ou devoluções de produtos sem etiqueta, sinais de uso, lavagem ou danos causados por mau uso.
- Produtos em promoção poderão ter condições específicas para troca, indicadas na descrição do item ou no momento da compra.
Estamos aqui para garantir uma experiência de compra incrível! 💖 Entre em contato sempre que precisar.
